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集思广益 博采众长
 
——部门人员前台培训
信息来源:本站原创   发布日期:2018-09-19   点击量:129   责任编辑:招生就业处  

为加强部门人员的整体业务水平,规范前台工作管理,提高工作效率,9月13日下午,由曾武君副主任对部门工作人员进行了培训。


培训现场

本次培训采用世界咖啡会议的形式,大家分成三组先后对前台工作场景、前台具体工作内容、我眼中的前台工作以及如何更好地做好前台工作进行了深入的探讨。培训中,曾武君副主任一步步引入问题,每组成员积极参与讨论,认真思考,不断分析总结。最终,大家集思广益,对工作日、周末、暑假、班后、午休期间五种工作场景的前台工作出现的问题提出了相应的建议。


曾武君副主任与大家一起分析探讨问题行


分组讨论


成果展示

培训结束后,大家纷纷表示按照今天的培训建议,进一步严格要求自己,加强学习,提升自己的沟通技巧和解决问题的能力,把工作做细做好。

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